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发布日期:2025-04-13 09:07 点击次数:89
引言:315 晚会震撼来袭
在这个消费无处不在的时代,我们每个人都可能成为不良商家的受害者。你是否想过,那些看似平常的消费行为背后,隐藏着多少不为人知的陷阱?曾有消费者满心欢喜地购买了一款号称具有神奇功效的保健品,花费不菲,结果服用后不仅毫无效果,还对身体造成了损害;还有人在网上预订了一家评分颇高的民宿,到了现场却发现与图片严重不符,卫生条件极差,投诉无门。这些令人气愤又无奈的经历,正是无数消费者的真实遭遇。
而每年的央视 315 晚会,就像一把利剑,撕开那些不良商家的伪装,让消费黑幕无处遁形。它是消费者权益的坚实捍卫者,是消费市场的净化剂,承载着无数消费者对公平、公正的期待。2025 年的央视 315 晚会,又将带来哪些震撼性的爆料?又会有哪些不良商家被拉进曝光台,接受大众的审判?让我们一同走进这场关乎每一个消费者切身利益的盛会。
卫生用品:垃圾里翻新的 “定时炸弹”
谁能想到,那些本该为我们带来舒适与安心的卫生用品,竟可能是从垃圾中翻新而来的 “定时炸弹”。2025 年央视 315 晚会曝光的梁山希希纸制品有限公司,让人大跌眼镜。这家公司以废品回收为名,从纸尿裤和卫生巾生产厂家大量收购残次品、下脚料等生产垃圾 ,随后把这些垃圾进行简单处理后,重新包装流入市场。从车间画面中可以看到,地上堆满了各种卫生巾纸尿裤的生产垃圾,其中不乏全棉时代、苏菲等知名品牌产品,场面令人作呕。
更让人震惊的是,该公司负责人竟声称 “国内的市场,所有的上市公司都和我这儿挂着钩”。在调查过程中,有采购商前来采购好之、米菲、Babycare 等品牌的婴儿纸尿裤,以及 “二等品” 的自由点品牌女性安睡裤。这些打着知名品牌旗号的 “二等品”,堂而皇之地进入了消费者的购物车,成为了危害健康的潜在隐患。
这些翻新的卫生用品,犹如一颗颗隐藏的雷,给消费者的健康带来了巨大威胁。女性在生理期时,身体抵抗力下降,使用这种从垃圾中翻新的卫生巾,极易引发过敏、感染等问题,如外阴炎、阴道炎等妇科疾病。对于婴儿来说,他们的皮肤娇嫩,免疫系统尚未发育完全,使用翻新的纸尿裤,可能导致红屁屁、皮肤溃烂等症状,严重影响婴儿的健康成长。
一次性内裤:卫生与诚信的双重缺失
随着生活节奏的加快,一次性内裤凭借其方便、卫生的特点,成为了许多人出差、旅行以及特殊时期的首选。然而,2025 年央视 315 晚会却将商丘市虞城县多家一次性内裤生产厂家的乱象公之于众 ,让人大跌眼镜。
走进商丘市梦阳服饰有限公司的生产车间,仿佛置身于一个垃圾场。昏暗狭窄的楼梯,脏乱不堪的厂区,垃圾随意堆放,灰尘弥漫在空气中。工人们徒手制作一次性内裤,原材料随意地堆放在一旁,旁边还散落着垃圾杂物。而这些即将销往市场的一次性内裤,就被随意地装在凌乱的编织袋里,轻薄透明的外包装散发着刺鼻的劣质塑料气味,打开包装袋,内裤的气味更是让人难以忍受。
产品包装上标注的面料材质是 “棉”,实际却使用的 “涤”,在一些型号的一次性内裤上,企业甚至直接写上 “纯棉”,这种严重的 “货不对板” 行为,是对消费者知情权的公然践踏。更令人发指的是,产品重点宣传的所谓 “灭菌处理”,竟然也是子虚乌有。工作人员坦言,环氧乙烷灭菌需要花钱,所以他们只是在产品包装盒上吹嘘 “环氧乙烷消毒”,实际上基本没做过 。
在商丘市虞城县,这样的生产厂家并非个例。接连走访的十多家生产厂家,车间里都存在随意散漫生产的现象。生产好的一次性内裤被随意堆放,工作台竟然也是工人的餐桌。在博威服饰有限公司,负责人直言产品宣传中的消毒环节成本太高,企业基本没做过 。而在健芝初医疗器械有限公司,不仅部分产品不进行杀菌消毒,还会用喷枪往内裤上喷一种强力速干去污剂 ——“枪水”,这种气味刺鼻、不能直接用手触摸的液体,就这样被喷在了直接接触私密部位的内裤上。
这些一次性内裤的生产乱象,背后反映的是行业诚信的缺失。企业为了降低成本,追求利润最大化,不惜牺牲消费者的健康和权益,公然违反国家相关标准和规定。《一次性使用卫生用品卫生标准》对产品卫生、生产环境、原材料、生产流程等各环节都制定了详尽规范,可这些企业却视若无睹,将标准抛之脑后 。如此不卫生、不诚信的产品流入市场,让消费者如何能放心使用?
家电维修:“啄木鸟” 变 “吸血鸟”
当家中的电器突发故障,我们往往会第一时间想到找专业的维修平台,而啄木鸟家庭维修平台,作为国内最大的家电维修平台,曾被众多消费者寄予厚望。然而,2025 年央视 315 晚会却无情地揭开了它的真面目,让人大跌眼镜 。
据了解,啄木鸟家庭维修宣称在国内 300 多个城市开展业务,在线接单的维修师傅达 10 万名之多 。但在某投诉网站上,其投诉量超过 6000 条。记者以应聘的方式进入该公司,发现这里的入职培训简直是一场 “营销套路大课堂”。两天的入职培训课程,几乎没有涉及家电维修的实操内容,培训老师重点传授的是如何提高收费的技巧。如果客户嫌贵,维修人员就会表演一出 “双簧戏”,一个扮红脸,一个扮白脸,让客户在不知不觉中接受高价收费 。
在实际维修过程中,各种套路更是层出不穷。一位客户的洗衣机无法进水,原因仅仅是水龙头没打开,可维修师傅却谎称进水阀有问题,收了客户 100 多元,只是简单地打开了水龙头就了事 。还有客户的燃气灶没电,更换电池后没拿掉电池帽导致无法打火,维修师傅不仅不告知真实原因,还趁机给客户更换成本仅 20 元左右的点火器,再将电池帽拿掉,收费 250 多元 。更过分的是,在给客户更换洗衣机电机时,维修师傅使用从网上购买的 91 元塑料材质、质量堪忧的电机,却向客户收取 659 元的高额费用,而换下来的金属电机还能卖废品赚 60 元 。
为何维修师傅如此肆无忌惮地坑骗消费者?究其根源,是平台不合理的利益分配机制。维修师傅坦言,他们每完成一单维修,只能拿到四成的回报,而平台却拿走六成 。在这种情况下,维修师傅为了赚钱,只能想尽办法多换零件、抬高收费。因为如果报价过低,就会受到公司上级的批评,甚至可能因为业绩差而丢掉工作 。
啄木鸟家庭维修平台的种种乱象,严重侵害了消费者的权益。消费者不仅要承受高昂的维修费用,还可能因为使用了质量不过关的维修配件,导致电器再次出现故障,甚至引发安全隐患 。同时,这种行为也扰乱了家电维修行业的市场秩序,让那些诚信经营的维修企业难以生存,阻碍了整个行业的健康发展 。
虾仁增重:美食背后的健康隐患
在电商平台上,那些打着 “零添加”“零保水剂” 旗号的虾仁广告,总是格外吸引消费者的目光,让人忍不住想要下单购买 。然而,2025 年央视 315 晚会却无情地揭露了虾仁背后的增重黑幕,让人大跌眼镜 。
保水剂,作为食品水分保持剂,常用复合磷酸盐,本是为了保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期 。但在部分水产企业眼里,它却成了 “增重神器”。湛江尚方舟食品有限公司的工作人员坦言,他们会依据客户需求,定制不同规格的虾仁 。走进该企业库房,地面上堆满了各种大袋的复合磷酸盐保水剂 。工作人员称,保水百分之二十,意味着虾仁吸收水分之后体积变大,重量增加了百分之二十 。而该厂虾仁磷酸盐添加量高达千分之三十,浸泡时间长达十几个小时,保水率高达百分之二十,远超国家标准规定的千分之五 。
在中青海洋水产有限公司,同样存在着违规增重的现象。工作人员表示,100 斤虾仁泡回来能多出 24 斤 。泡完药的虾仁被迅速送上包冰机的传送带,进入冰冻环节,眨眼间就裹上了一层冰衣 。工人透露,包冰是为了二次增重,进一步增加虾仁的重量 。记者询问包冰衣最高能包到多少时,工作人员竟称 “多少都能包,70% 都能包,一斤解冻之后只有三两虾仁”。如此高的包冰率,无疑是对消费者的严重欺诈 。
不仅如此,走访过程中多家企业还表示,尽管虾仁在加工时添加了保水剂磷酸盐,但他们的成品外包装上,并不作标注,成分表仅标明虾仁和水 。连云港鲜知肴食品公司主要给电商平台供货,其生产车间狭小脏乱,工人无任何卫生防护措施,直接将冻虾仁装袋称重、封口后发货 。当记者询问包装上是否应标注保水剂相关信息时,负责人明确表示不标注 。渔趣多食品有限公司代理的虾仁产品配料表上,同样没有标注添加了保水剂磷酸盐,公司负责人还解释称,虾仁作为生鲜和食用农产品,标签无需太过详细 。这种不标注的行为,严重侵犯了消费者的知情权 。
长期过量摄入磷酸盐,会给人体健康带来诸多风险 。从消化系统来看,可能会引发消化不良,因为过多的磷酸盐会影响胃肠道的正常生理功能,导致肠道内的磷酸盐含量增高,进而影响食物的消化和吸收 。在钙磷比方面,过量的磷酸盐会打破人体正常的钙磷平衡,导致钙磷比失衡 。这是因为磷酸盐会与钙结合,形成难以溶解的磷酸钙,从而阻碍人体对钙的吸收,长期下去,容易引发缺钙症状,如骨质疏松、手足抽搐等 。而对于心血管系统,过量摄入磷酸盐还可能增加心血管疾病的风险,有研究表明,高磷血症与心血管疾病的发生和发展密切相关,它可能会导致血管钙化、动脉粥样硬化等问题 。
央视记者将收集的样品送往权威检测机构进行检测,结果令人震惊 。宝辉水产有限公司生产的冻虾仁磷酸盐总量每公斤 7.57 克,相较国家最高允许标准含量超标 51.4%;良基冷冻食品有限公司生产的冻虾仁磷酸盐总量每公斤 12.5 克,相较国家最高允许标准含量超标 145% 。如此严重超标的磷酸盐含量,无疑给消费者的健康埋下了一颗定时炸弹 。
电子签借贷:网络金融的黑暗角落
在网络借贷的世界里,看似便捷的电子签借贷,却隐藏着不为人知的黑暗。2025 年初,洪先生和王女士因急需资金周转,在网络上找到了愿意放款的人。洪先生在借贷宝平台、王女士在人人信平台,按照放款人要求,分别签署了具有法律效力的欠条和借条 。
洪先生向放款人借款 5000 元,实际只收到 3500 元转账,可平台欠条上的借款金额却登记为 5000 元,短短 7 天,就要额外还 1500 元利息,年化利率高达 2234.69% 。王女士在人人信平台借了 30000 元,到账 14000 元,扣除了 16000 元,说是利息,年化利率达到了 5959.18% 。如此高的利率,让他们陷入了债务的深渊 。
更让人愤怒的是,在借贷宝平台签了正规的电子签协议,打了电子签的欠条,但实际交易的时候,真正的交易却不在平台上进行,借钱双方都在各自的微信上完成了借钱的步骤 。借贷宝平台既不要求借钱双方上传交易凭证,而且放款、收款还随意由放款人和借款人自由选择通过支付平台完成,平台根本不监管,也不询问 。但只要借贷行为发生,借贷宝平台每单都向借款人收取 “出证费” 。借款人如果还不上钱,借贷宝平台可以办理展期,可在展期过程中,放款人私底下又会让借款人支付高额利息 。多次展期后,洪先生发现自己已经还了 7000 多元,早就超出了 3500 元的本金,于是要求放款人销账 。可放款人却称要么给 2 万元把条子销掉,要么就继续这样逾期 。洪先生一气之下既不展期,也不继续还钱,任由这张欠条逾期 。可令他没想到的是,借贷宝平台除了收取出证费和展期费,还会在欠条逾期时收取逾期费 。就这样,洪先生的债务像滚雪球一样,越来越多 。
人人信平台也存在同样的问题,该平台的放款方,很多都是通过做假账号来规避法律风险的,目的就是让受害人找不到起诉对象 。人人信的一位产品经理甚至暗示,去世人的信息也能用来做账号,“人脸识别是一种高科技,不需要人在,也不需要人活着,法院肯定带不走”。如此一来,即便借款人遭到放款人的高利贷和暴力催收,由于不清楚其真实身份,也没办法起诉 。
这些电子签借贷平台的行为,严重违反了相关法律法规 。《中华人民共和国民法典》第六百八十条明确禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定 。而这些平台却为高利贷提供了滋生的土壤,让借款人陷入了无尽的痛苦之中 。同时,平台在审核放款人身份、监管资金流向等方面严重失职,使得借款人的权益无法得到保障 。
对于借款人来说,一旦陷入这种电子签借贷的陷阱,想要维权可谓难上加难 。他们不仅要承受高额的利息和费用,还要面对放款人的暴力催收 。由于不清楚放款人的真实身份信息,根本没办法起诉 。即便起诉,平台也可能以各种理由推脱责任,不提供放款人的真实资料 。在这场网络金融的博弈中,借款人处于绝对的弱势地位 。
信息黑洞:个人隐私的裸奔
在数字化时代,个人隐私本应是受保护的 “私密花园”,然而,2025 年央视 315 晚会却揭露了信息黑洞疯狂窃取个人隐私的惊人黑幕,让我们的隐私在不知不觉中裸奔 。
云企智能科技有限公司,就是这个信息黑产链条上的一环。他们开发的获客软件,如同一个贪婪的 “数据猎手”,只要将商家想要的关键词设为标签,软件便会自动在短视频平台的评论区进行扫描 。一旦发现与标签词相关的评论,用户的电话、微信账号等信息就会被强行抓取 。更过分的是,这款软件还能帮助商家监控和偷取同行的直播带货数据,到对方直播间去 “截流和引流” 。比如,当一位用户在短视频平台评论区留言询问关于装修的问题时,云企智能的软件可能瞬间就获取了他的联系方式,随后,装修公司的推销电话便会接踵而至 。
绿信科技有限公司则采用爬虫技术,像一只隐藏在网络暗处的 “蜘蛛”,非法窃取消费者个人信息 。在他们的技术演示中,不到 1 分钟就能轻松抓取 6 个客户信息 。这些被窃取的信息,被批量转售给商家,成为了精准营销的 “工具” 。医美、家装等行业的头部企业,都可能是这些非法信息的购买者 。当你在网上浏览医美相关信息后,很快就接到医美机构的推销电话,很可能就是你的信息被绿信科技窃取并售卖了 。
企腾网络技术有限公司的 “火眼云” 获客软件,更是宣称拥有 20 亿条精准人群画像 。它不仅能偷取企业公众号的关注用户或微信群成员的手机号码,甚至只要用户点击阅读过、转发过企业公众号文章,手机号码也会被偷取 。该软件已经卖给了土巴兔、拜博口腔、美莱医美等众多知名企业 。想象一下,你在公众号上看到一篇关于口腔护理的文章并随手转发,不久后就接到拜博口腔的电话,邀请你去体验他们的服务,这背后可能就是 “火眼云” 在作祟 。
而启科科技有限公司,其行为更是令人发指 。他们通过运营商后台漏洞,利用 “精准通客户管理平台” 实时窃取三网通信数据 。这家公司将个人用户分为 9 种类型,个人标签达到 3800 项,每日处理数据量高达 100 亿条 。用户的通话记录、消费记录、位置轨迹等核心隐私,都被他们一览无余 。工作人员直言,他们的数据来自运营商,绝对真实 。这意味着,我们在生活中的一举一动,都可能被这家公司监控并记录,成为他们待售的商品 。
这些 “获客” 公司的行为,严重侵犯了公民的个人信息权 。个人信息是公民的重要隐私,它不仅关系到个人的生活安宁,还可能影响到个人的财产安全、人身安全 。《中华人民共和国民法典》明确规定,自然人的个人信息受法律保护 。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息 。而这些公司却无视法律规定,为了追逐利益,肆意践踏公民的隐私 。
从消费者的角度来看,个人隐私泄露带来的危害是多方面的 。首先,生活被严重干扰,各种骚扰电话、垃圾短信不断,让人不胜其烦 。许多人都有过这样的经历,刚在网上搜索了某类商品,马上就收到相关的推销电话 。其次,可能面临财产损失,个人信息泄露后,容易被不法分子用于诈骗、盗刷银行卡等违法犯罪活动 。比如,犯罪分子利用获取的个人信息,通过网络贷款平台进行贷款,让受害者背负巨额债务 。再者,个人的名誉和声誉也可能受到损害,泄露的信息被恶意利用,可能导致他人对自己产生误解,影响个人的社会形象 。
从社会层面来看,信息安全问题也给整个社会带来了严重的负面影响 。一方面,它破坏了公平竞争的市场环境 。那些通过非法手段获取客户信息的企业,能够在市场竞争中获得不正当的优势,挤压了合法企业的生存空间,阻碍了行业的健康发展 。另一方面,大量个人信息泄露,也增加了社会的不稳定因素,引发公众对网络安全和社会信任的担忧,影响社会的和谐稳定 。
结尾:提高警惕,共筑安全消费环境
2025 年央视 315 晚会所曝光的这些问题,桩桩件件都关乎着我们每一个人的切身利益,它们就像一面镜子,映照出消费市场中隐藏的种种乱象 。从垃圾里翻新的卫生用品,到不卫生不灭菌的一次性内裤;从家电维修的套路陷阱,到虾仁增重的欺诈行为;从电子签借贷的黑暗角落,到信息黑洞对个人隐私的疯狂窃取 ,这些问题的存在,不仅严重侵害了消费者的权益,更破坏了市场的公平秩序,给社会经济的健康发展带来了极大的阻碍 。
作为消费者,我们不能再对这些问题视而不见,必须提高警惕,增强自我保护意识 。在购买商品和服务时,要多留个心眼,仔细甄别商家的宣传信息,查看产品的质量认证和相关标识,不轻易相信那些过于夸大的承诺 。同时,要学会运用法律武器来维护自己的合法权益,当遇到消费纠纷时,不要选择忍气吞声,而是要勇敢地站出来,向相关部门投诉举报 。
营造一个健康、安全、诚信的消费环境,不仅是消费者的期待,更是整个社会的共同责任 。政府部门应当加强监管力度,完善相关法律法规,对那些违法违规的商家予以严厉的惩处,让他们为自己的行为付出沉重的代价 。企业也应该自觉遵守法律法规和商业道德,树立正确的经营理念,以诚信为本,为消费者提供优质的产品和服务 。只有这样,我们才能真正实现放心消费,让每一次消费都成为一次愉快的体验 。
让我们共同行动起来,从自身做起,关注消费安全,抵制不良商家的行为,为构建一个公平、公正、透明的消费环境贡献自己的一份力量 。因为,每一个消费者的权益得到保障,每一个消费环节的规范有序,都关系到我们生活的品质和社会的进步 。
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